Rua Francisco José Dalla Corte, 105

Santa Maria / RS – Parque Sarandi – CEP 971110-767

Perguntas Frequentes

Existe a possibilidade de troca de mercadoria?
Sim. As mercadorias podem ser trocadas (somente do que foi pego a pronta entrega ,não fazemos trocas de produtos produzidos a seu pedido.) até 15 dias após compra e 30% da quantidade de peças comprada com a devida nota fiscal e diretamente na empresa ou sedex por sua conta ida e volta ,não pagamos frete para troca e representantes não fazem trocas. Exemplo : comprou 10 peças pode vir a trocar 3 peças no máximo. Clientes com informações comerciais de atacado podem fazer boleto;
Porque tem limite de cliente por cidade?
Para proteger a marca e os clientes que nos compram para revenda.
Qual é o horário de atendimento por telefone do setor de vendas e financeiro?
De segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13 h às 17:30 hs.
Como revendedora Evollution posso escolher as peças direto na fábrica?
Sim existe estoque para venda direta na fábrica, e teremos o maior prazer em recebe-lo pessoalmente no seguinte horário para atendimento direto : das 8:00 hs até 11:00hs e das 13:00 até 17:00 hs de segunda a sexta
Como efetuar o pagamento?
Ao somar seu pedido, a empresa te oferece as opções de parcelamento de acordo com o valor do seu pedido. Escolha a opção mais adequada a sua compra . Os pagamentos devem ser feitos exclusivamente através de boletos bancários (quando for este o caso ), que serão enviados para você grampeados com a nota fiscal. Caso não receba os boletos avise imediatamente a Evollution. Nunca faça pagamentos dos boletos através de depósito bancário. Isto não irá quitar o título e poderá trazer problemas de crédito. Alterações em títulos somente antes do vencimento e mediante as depósito de pagamento de taxas e juro.
Qual é o prazo para entrega da mercadoria?
A Evollution trabalha com disponibilização de mercadoria de 20 a 30dias As mercadorias que estão disponíveis na Pronta Entrega já estão prontas para serem enviadas. Isto pode acontecer em até 2 dias úteis. As mercadorias feita pedido que não tiver prontas serão produzidas a partir do seu pedido e terão um prazo de faturamento de20 até 30 dias da entrada do pedido na empresa . A estes prazos deve ser somado o período de transporte até sua cidade.sendo que você pode dividir seu pedido do que tem pronto e o que vai ter que pedir, cuidando no entanto o valor mínimo para o frete.
Qual é o valor mínimo para cada pedido?
Não existe valor mínimo para efetivar um pedido e sim quantidade mínima de 10 peças por pedido. Existe sim mínimo para ganhar o frete e para condições de parcelamento.
Como faço para conhecer os preços das peças?
A coleção atual pode ser vista a qualquer momento no site . Você terá acesso aos preços, condições de parcelamento e outras informações após preencher seu cadastro e este ser aprovado.
Como o pedido será entregue?
Nossos produtos são embalados para chegar até você em perfeitas condições. Nossas caixas são fechadas com fita personalizada que não devem ser removida sem ser rasgada. Se a embalagem estiver danificada ou violada confira a mercadoria no ato da entrega, de acordo com a nota fiscal. Se tiver faltando algum item, registre a falta no recibo de entrega por escrito e assinado e comunique a Evollution imediatamente.. A Evollution trabalha com a entrega pelo correio e com algumas transportadoras conveniadas. O frete com valores abaixo do estipulado para seu estado é por sua conta. O correio e as transportadoras tem de 2 a 3 dias úteis no máximo para sua entrega partir da data do faturamento(sendo que deve ter alguém em casa para recebimento do mesmo) .
Consta restrição em meu CNPJ e ou CPF . Posso ser revendedora?
Sim, mas o pagamento de seu pedido deverá ser à vista depósito ou no cartão de crédito visa ,máster , não será liberado boleto.
Quando posso fazer minha primeira compra?
Assim que seu cadastro for aprovado você pode começar a fazer seus pedidos.
Como posso me cadastrar para ser uma revendedora?
É bem simples. Basta preencher o formulário no site da EVOLLUTION .Este deve estar bem certo email para receber um cadastro Evollution ,preencha o mais completo possível e remeta imediatamente ,após aprovação que será feito em até 2 dias úteis, será enviado até você um catalogo e tabela de preço ,contato do representante de sua região.
O que é preciso para ser uma revendedora EVOLLUTION?
Se você deseja ser revendedora da EVOLLUTION como pessoa física deve ter mais de 18 anos e vai precisar da cópia do RG, CPF e um comprovante de residência (água, luz ou telefone fixo). Se for como pessoa jurídica vai precisar da cópia do contrato social ou requerimento de empresário, cópia do RG e CPF de todos os sócios, mais ficha cadastral preenchida.

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